Error DRM Android
Hola, vuelvo abrir nuevamente una conversación que me han cerrado "supuestamente" porque no he enviado los datos que me solicitan, los datos los he enviado por privado y respondiendo al mensaje en e...
Foro
Hola joselgr03
Agradecemos tu aportación en la comunidad.
Estaremos a la espera de que el usuario dsigual135 tras las comprobaciones nos de respuesta.
Saludos
Belén
Hola dsigual135
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
Hola, la respuesta es que sigue sin funcionar e y nadie me da la solución!!!
Hola dsigual135
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Un saludo
Encarni
Ya los he enviado
Hola dsigual135
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos:
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Nombre, apellidos y DNI del titular.
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Usuario de acceso a Movistar+ Dispositivos.
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Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia
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Tipo de dispositivo: smartphone/tablet/smart Tv/ Ordenador
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Marca y modelo de dispositivo
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Sistema operativo y versión de éste
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Versión de la aplicación instalada
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Navegación y mensaje de error
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Captura de pantalla con el error
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Dirección IP pública desde la que se conecta. (como saber cual es mi IP publica)
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Tere
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