Hola Catalina Viera,
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
No tenemos comunicada a día de hoy ninguna incidencia con Movistar Play, te recomendamos que reinicies tu router y esperes 5 minutos.
Nos gustaría saber si el error DMR ¿te aparece en todas las películas o solo en algunas, en este caso nos puedes indicar los titulos?
Si tras reiniciar el router tienes la misma incidencia necesitamos que nos envies por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular y móvil de contacto, nº de IP, nombre y apellidos) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un saludo.
David.