Has superado el número de reproducciones simultáneas permitidas. Puedes gestionarlas en tu Mi cuenta/Dispositivos de Mi cuenta. (ERROR WV 40302)

gen2kes, nos alegra saber que te ha funcionado. En cuanto al motivo, actualmente estamos presentando algunos fallos en la gestión de los dispositivos, pero nuestro equipo ya está trabajando para solventarlo lo antes posible.

Si vuelve a ocurrir, contáctanos.

Buenos días Viviana,

si, ahora funciona perfectamente. Que era lo que ocurría ??? Por si puedo hacer algo para que no vuelva a ocurrir 

Muchas gracias y un saludo

Hola, gen2kes 

Se ha llevado a cabo una gestión. Por favor, prueba acceder nuevamente a M+ y verifica su funcionamiento. Estaremos pendientes a tu confirmación.

Saludos.

Viviana.

gen2kes. Recibimos tus datos. Haremos las validaciones para ayudarte.

Dairon. 

Hola Dairon,

te he mandado la información solicitada en mensaje privado

Un saludo

gen2kes. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

- Nombre Cliente: 
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- Número de Serie:

Dairon. 

Hola Dairon,

si, me pasa con 5G y con wifi fuera de casa. En el único momento que me funciona es si estoy usando la wifi de casa.

Un saludo

gen2kes. Por favor, indícanos si esto te sucede con cualquier red a la que estes conectado.

Dairon.

Hola,

aquí puedes ver el estado ahora mismo.-