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parlopinzote
Mi vida cambió con el ADSL
19-05-2016

He probado todo y no resuelvo el error Yomvi 6002 etc. que ponéis es de silverligth

No me explico como a estas alturas no está descrita la vía para resolver este problema.  Llevo un par de semanas sin conseguir ver canales o peliculas, aunque accedo y me trago los anuncios.   En ...
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parlopinzote
Mi vida cambió con el ADSL
21-05-2016

Creo que no has leido mi mensaje, ya que lo que dices está hecho incluso bajo la dirección de un tecnico del 1002, con resultado negativo y desistiendo de resolverlo. Vuelvo a repetir los pasos ya superados:

 

 

  1. Verificar las caracteristicas de portatil. Superan con creces todos los parametros necesarios y tiene menos de un año
  2. Solo software Microsoft oficial, de Canon, Office, Adobe, antivirus Mcafee, Malwarebite, Hitmanpro
  3. Actualizar absolutamente todo el hardware y software con las aplicaciones de HP de actualización, Windwos Update, Driver Booster 3 etc. Todo, absolutamente todo está correcto y no dando errores
  4. Desinstalar Silverlight y volver a instalarlo en las versiones anteriores que aconsejabais y en las posteriores.
  5. Logro a conectame a Yomvi y ver los videos de propaganda, pro surge el error al finalizar
  6. He comprobado que no funciona en Chrome, Edje, pero tampoco logro pasar de anuncios con IE o Firefox
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador
23-05-2016

Hola parlopinzote,

puesto que en unos dispositivos te funciona y en este PC en concreto no, vamos a descartar problemas de configuración del servicio Yomvi de Movistar+, además tampoco tenemos reclamaciones masivas con este síntoma y error.

 En el siguiente enlace (y en otros que puedas encontrar en internet) aportan alguna solución a este error 6002: Cómo reparar error 6002 de Microsoft Silverlight

 

También comprueba, por ejemplo en el navegador Firefox, lo siguiente: abre el menú (rayas horizontales en la parte superior derecha)-->Complementos-->Plugins --> mira si tienes activado el Plugins Silverlight Plug-In (activar siempre).

Saludos.

char