Imposible contactar con movistar lite
Hola, quiero que me devolváis un recibo y me deis de baja del servicio porque desde el primer momento no me ha dejado ni meterme en la plataforma ni ver ningún contenido. Por teléfono me dan largas y...
Foro
Hola lorenafn28
En relación a tu consulta, te informamos que puedes dar de baja el servicio cuando lo desees, accediendo a tu área de cliente de Movistar+ Lite y pulsando después sobre la opción "Mi suscripción" (ubicada en el menú lateral izquierdo); Finalmente, clica en el apartado "Dar de Baja" (localizado en la parte inferior derecha de la pantalla).
Si pulsas en este hilo, Dar de baja Movistar+ Lite, obtendrás información mas detallada, al respecto.
No obstante, como indicas que nunca has podido acceder, ¿nos puedes facilitar por mensaje privado el email que utilizas como usuario, por favor? Para poder comprobar que no exista error en el registro. En caso afirmativo, ¿quieres que tramitemos la baja del servicio?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Yoli
Hola lorenafn28
Hemos editado tu post para que no conste expuesto tu email.
Te informamos de que constaba dado de alta de forma errónea gmail.ccom, y es por lo que no has podido acceder.
Te confirmamos que hemos gestionado la baja y hemos abierto reclamación de importe (nº indicamos por privado).
Nuestro Centro de Gestión de Reclamaciones te notificará su resolución una vez que la tramite.
Un saludo
Cristina
