Foro
Xira6
07-06-2021Yo probé el VDSL
Hola, gracias por tu respuesta.
Espero que se solucione porque después de tanto tiempo no es normal que no se haya solucionado.
No se que servicio se da para solucionar esto- Debería funcionar bien pero debería ser instantáneo no semanas y semanas...
Ahora he probado y el ordenador funciona pero mañana seguro que ya no.
El móvil no funciona
Gracias
Comercial_movistar
08-06-2021Moderator
Hola Xira6
En relación a tu consulta nos informan que realices las siguientes comprobaciones:
- Apagado de router durante 10 minutos.
- Borrado de cachés de los navegadores y DNS.
- Apagado de dispositivos
- Desinstalación de app.
Estaremos a la espera que nos confirmes si se ha solucionado tu incidencia.
Saludos
Belén