Necesito volver a "Crear la cuenta , si me haces el favor y desvinculas la cuenta se arreglaría el problema.
Hola. Yo tengo el mismo problema. Intento entrar en la app pero me dice que ya estoy registrado y no me deja crearla. Podríais desvincular la cuenta actual para crear una nueva correctamente y poder entrar desde la aplicación?
Gracias
He desvinculado la cuenta de HBO que se encontraba activa con Movistar.
Por favor, intenta activar nuevamente tu cuenta y me confirmas si se ha solucionado.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
Solucionado. Muchas gracias!
Nos alegra saber que ya se ha solucionado, raburton y por mensaje privado te he dejado un último mensaje.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Andrés.
Hola, raburton
¡Bienvenido a la comunidad Movistar!
Veo que ya has enviado la información de tus datos por privado.
Voy a validar lo ocurrido y en el momento que tenga alguna novedad, te lo haré saber.
Un saludo.
Andrés.
