La app no sirve sigue en mantenimiento

Hola MonicaM.Saavedra 

Nos alegra que te hayan podido ayudar a resolver la incidencia.

En la Comunidad hemos estado esperando de que nos facilitases los datos para poder ayudarte desde aquí, pero al no recibirlos no hemos podido hacer nada.

Recuerda que estamos por aquí para atenderte cuando lo necesites.

¡Gracias por participar en la Comunidad!

Saludos, Isa.

Muy mal servicio de verdad tuve que llamar a atención a clientes por qué ni en el WhatsApp saben hacer las cosas ni por aquí. Es lamentable que tengan tantos canales de comunicación y solo el de voz sirva. Gracias a sus compañeros de call center pude recibir la respuesta que necesitaba pero ni ustedes ni los del servicio de WhatsApp sirven para nada es lamentable 

Hola, MonicaM.Saavedra 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.   

Un saludo  
Leidy

Hola, MonicaM.Saavedra 

Podrías por favor, confirmarnos ¿Qué app es la que no te funciona? ¿Movistar+ o Mi Movistar? Cuéntanos con más detalle y junto con tus datos (DNI, nombre y apellidos y teléfono de contacto) en un mensaje privado, para poderte ayudar.

Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado

Un saludo

Leidy