Hola adepedro y.......bienvenido a la Comunidad!!!
La disponibilidad de 180 días es en el descodificador; en Movistar+ en dispositivos disponemos de menos almacenamiento para grabaciones y u7d por eso solo duran hasta 4 meses.
Un saludo
Ángeles
Hola, no comprendo tu razonamiento. Las grabaciones no se descargan en el dispositivo, sino que permanecen en "la nube". Debería ser indiferente.
He visto que el problema ya se ha dado en otros usuarios, que han recibido una solución personalizada.
Espero la respuesta de un técnico de Movistar.
En cualquier caso, gracias Angeles por interesarte.
Hola adepedro
Te comunicamos que la información facilitada es correcta, son 120 días de disponibiildad en las grabaciones de Movistar Plus+ en dispositivos y 180 días en el Desco (iPTV).
Un saludo
Cristina
Pues no es esa la respuesta que me daban en el 1002/1004.
¿Existe algún documento "oficial" de Movistar+ donde se indique tal diferencia? Yo no lo he encontrado.
