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Ramses894
Más integrado que la RDSI
11-05-2024

Mal funcionamiento movistar plus en movil y tablet

La aplicación Movistar Plus se ve en muy baja resolución cuando se reproducen series en un dispositivo tablet en concreto una Samsung Galaxy Tab s 4 me ha ocurrido lo mismo con mi teléfono Samsung Galaxy a54 la serie se ve mal pero los canales se ven en una resolución normal la resolución de las series es baja pero permite verlo igualmente

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-05-2024

    Hola, Ramses894 

     

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo ha sido solucionado.Recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Heiner.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-05-2024

    Hola, Ramses894 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    La calidad de imagen depende del ancha de banda que tengas en ese momento. No obstante, intenta borrar e instalar de nuevo la App movistar+ en tus dispositivos.

     

    Un saludo

    Leidy