movistar cloud se desconecta
No se cual ha sido el problema, pero desde hace dias movistar cloud se desconecta (el programa de escritorio de pc). Se ha actualizado y sigue igual, lo he desinstalado e instalado pero no se resuelv...
Foro
Otra vez? Ya lo hice, y os facilite toda la informacion que solicitabais. La unica "solucion" que me habeis dado es desinstalar y volver a instalar el programa, cosa que deberiais suponer que ya habia hecho antes de contactar con vosotros. Logicamente no ha funcionado.
Sigo esperando respuesta y una solucion.
Gracias
Hola Peter_Cantropus
Para poder atender la incidencia con Cloud debes rellenar el formulario indicado , contactaremos posteriormente contigo, es el único medio de atención para Movistar Cloud.
Pilar.
Cuantas veces tengo que rellenar el formulario? Ya lo he hecho y seguis insistiendo en lo mismo. Lo unico que me habeis dicho hasta ahora es que reinstale el programa (cosa que logicamente ya habia hecho y no funciona). Os he pedido la version anterior (donde puedo obtenerla) del programa para quitar la nueva, ya que con esta funcionaba a la perfeccion. Sigo esperando respuesta. Comprendo que no sepais/podais solucionar el problema, pero os rogaria un poco mas de seriedad y profesionalidad.
Hola Peter_Cantropus
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Lourdes
