Movistar+ no carga en LG SmartTV
Desde hace unas semanas, Movistar+ no arranca en mi televisor LG (ha estado funcionando perfectamente 1 año aproximadamente) Al arrancar la aplicación, aparece la pantalla negra con el logo de M+...
Foro
Hola,
Nada de esto hace efecto. El caso es que la aplicación no me deja ni siquiera poner los credenciales.
Simplemente aparece la M+ durante un rato largo y después simplemente se cuelga.
¿Alguna otra idea?
Hola,
Sí, en el portátil o el móvil funciona perfectamente.
Y como comentaba al principio, hace simplemente cosa de 1 o 2 meses funcionaba perfectamente también en la TV
Hola KDOGabber
En este caso necesitamos que apagues tu router durante 10 minutos y pruebes de nuevo el acceso. Si persiste debes facilitarnos los siguientes datos por privado:
Nombre, apellidos y DNI del titular.Usuario de acceso a Movistar+ Dispositivos
Dirección IP pública desde la que te conectas (cómo saber cual es mi IP pública).
Marca y modelo del dispositivo.
Sistema operativo y versión de éste.
Versión de la aplicación instalada.
Tipo de conexión: wifi o cable.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
Hola KDOGabber
Estamos a la espera de recibir tu Mensaje Privado, a Comercial.Global_movistar, con los datos solicitados para poder revisar tu caso y ayudarte.
Un saludo
Cristina
