Foro

Avatar de Esther1313
Esther1313
Yo probé el VDSL
28-10-2020

No funciona Tv ni telf fijo

Hola 

Desde ayer a mis padres, escribo yo por ellos ya que son gente mayor, no les funciona el teléfono fijo ni tv movistar. Hemos llamado, pero de momento nadie nos ha solucionado nada. 

Podrían ayudarnos por favor?

Gracias 

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-11-2020

    Hola Esther1313

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 


    Un saludo. 


    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-10-2020

    Hola Esther1313

     

    Lamentamos mucho las molestias , esperamos que con la visita del técnico quede resuelto. ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Un saludo

     

    Miriam

  • Avatar de Esther1313
    Esther1313
    Yo probé el VDSL
    28-10-2020

    Hola 

    Ya se han puesto en contacto con ellos, en principio mañana se pasará un técnico. 

    Gracias 

  • Hola Esther1313

     

    Para que lo podamos comprobar, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: nombre, apellidos y NIF del titular y nº de la línea fija.

     

    Un saludo

    Silvia