Foro
5 Respuestas
- Comercial-movistar15-01-2024Moderador Global Comercial
Hola, khaput
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Michel.
- Comercial-movistar12-01-2024Moderador Global Comercial
Hola, khaput
No hemos recibido respuesta de tu parte, estamos a la espera que, nos confirmes los datos para ayudarte con tu consulta.
Un saludo.
Michel.
- Comercial-movistar08-01-2024Moderador Global Comercial
Hola, khaput
Gracias por tu confirmación, para ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario:
- Dispositivo: (Marca y modelo Pc)
- IP: Puedes ver cómo localizar la Ip "Pulsando aquí"
- Conexión: (Cable o wifi)
- Versión de la App:
- Número de Serie Pc:Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
- khaput08-01-2024Más integrado que la RDSI
Hola Michel, muchas gracias por la rapida respuesta, parece que desde el móvil android si que funciona el estoy viendo con la aplicacion de movistar +. Desde el navegador ahora me aparece el "Estoy viendo" pero no se actualiza.
- Comercial-movistar08-01-2024Moderador Global Comercial
Hola, khaput
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, intenta realizar las pruebas desde otro dispositivo. Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Michel.