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Comercial-movistar
25-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, Angeles697
Por favor, intenta realizar las siguientes pruebas:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectarlo para que se asigne una nueva IP.
- Desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar+ en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Verifica que la "fecha y hora" en la Tablet estén en modo automático, en caso de no ser así, por favor modifícalo.
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.
Saludos.
Laura.