Averías. [Incidencia CP24053G7E5QSF/0] Siento decir que, a pesar que ustedes han cerrado la incidencia, sigo sin poder acceder a Movistar + desde mi MacBook Air como venía haciendo con normalidad hasta esta avería. Les ruego me solucionen el problema.
Hola, Enrique Ortega
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Saludos
Hola, Enrique Ortega
En caso de que tengas instalado un antivirus o VPN en el PC, prueba a desactivarlo, y si funciona prueba a crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.
Saludos
Leidy
Puedo acceder desde todos los dispositivos excepto del portátil, hecho que sucedió inesperadamente y hasta hoy
Hola, Enrique Ortega.
Vemos correctamente la imagen, por favor, confírmanos si este mismo fallo se presenta en algún otro dispositivo.
Un saludo, Dairon.
Hola, Enrique Ortega.
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Un saludo, Dairon.
