Buenas noches;
al final, por arte de magia, me dejó entrar para cambiar la contraseña y ya lo pude configurar adecuadamente.
Muchas gracias.
Doy el hilo por finalizado.
Buenas tardes,
Me conecto con datos, desde mi terminal que es Movistar.
Hola Highlander80
Prueba a realizar los siguientes pasos en este mismo orden:
- Desinstala la App.
- Reinicia el dispositivo
- Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Estaremos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
Buenas noches,
Me es imposible desvincular el dispositivo, ya que no me deja entrar con el correo y la contraseña.
Hola Highlander80
¿Llegaste a desinstalar la App?
Comprueba tras cambiar la contraseña de acceso.
Una vez realizado, desvincula todos los dispositivos del listado desde la Zona Cliente en ver.movistarplus.es
Un saludo
Cristina
Buenas noches;
al final, por arte de magia, me dejó entrar para cambiar la contraseña y ya lo pude configurar adecuadamente.
Muchas gracias.
Doy el hilo por finalizado.
