Hola!! No consigo identificarme en la app de Movistar+ de mi smart TV LG. Tras meter usuario y contraseña (que funcionan sin problemas en otros dispositivos) sale un mensaje de error y(Default_Activacion ) y me pide que lo intente más tarde, y así llevo tres días
Hola AnaRodriguez42
Nos alegra que ya esté solucionado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Saludos
Tere
Gracias Mónica. Se ha resuelto solo milagrosamente. Saludos
Hola AnaRodriguez42
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo.
Mónica
Hola AnaRodriguez42
Pásanos tus datos personales por privado en este enlace para que realicemos la consulta.
Saludos. Toñi
Ya hice todo eso que me has indicado antes de hacer la consulta. Siempre sale el mismo mensaje (error code Default_Activación) y pide que lo intente más tarde. La contraseña que tengo funciona porque va bien en otros dispositivos. Y la smart TV debe ser compatible porque traía la app de fábrica. Así que si se te ocurre cualquier otra solución, estaré encantada de probarla
Hola AnaRodriguez42,
En primer lugar bienvenido a la Comunidad Movistar 😉
En relación a tu consulta te indicamos que realices las comprobaciones siguientes:
Si no se soluciona con las comprobaciones , vuelve a contactar con nosotros indicando de nuevo la incidencia.
Saludos
Belén
