No puedo usar Movistar Plus

Hace unos cuatro dias compre el bono de Movistar Plus de 9.99 € aprox y desde entonces no puedo ver nada.

He llamado a varios números y se corta siempre.

Lo compre para ver los deportes.

Al no poder usarlo me di de baja o creo haberlo hecho porque para no poder usarlo no lo quiero obviamente.

Un compañero vuestro de Movistar me ha dado esta pagina como solución por lo menos de obtener informacion.

Por que no puedo ver los deportes?

Con el bono que he comprado se pueden ver normalmente?

Me he dado realmente de baja para el mes que viene?

Quedo a la espera de vuestras noticias

Muchas gracias