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zothique
Yo probé el VDSL
08-07-2020
Resuelto

No puedo ver Movistar+ en mi Samsung Şmart tv

Hola,    Desde hace un par de días no puedo ver Movistar+ en mi Tv Samsung Smart UE55 KU6400XXC,  se pone la pantalla en negro no hay manera de acceder.  He probado apagando y enciendo,  quitando y...
  • Hola zothique

     

    Prueba a realizar estos tres pasos:

     

    1. Desinstalar la app de la tv.

     

    2. Entrar en la web y desvincular el dispositivo.

     

    3. Instalar la app, y vuelve a identificarte en la app.

     

    Si una vez realizadas dichas comprobaciones, continuas con la incidencia, háznoslo saber por favor.

     

    Un saludo

     

    Ángeles