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Avatar de anamariapt9
anamariapt9
Yo probé el VDSL
20-02-2026

Poca calidad de imagen

Hola ,  he puesto el nuevo canal Vamos 3 en dispositivos y se ve con poca calidad de imagen , no se ve nítido como otros canales. He probado en navegador web y en app Movistar + en iphone.

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-02-2026

    Hola, anamariapt9.

     

    Te pido disculpas por los inconvenientes que has tenido. Por favor, indícame si este problema también ocurre desde el descodificador.

     

    Adicionalmente, te voy a solicitar que desconectes el router y el descodificador por unos minutos. Tras volver a conectarlos, dime si sigues presentando baja calidad en la imagen.

     

    Estaré atenta a tu respuesta.

     

    Saludos,
    Yenireth.