Postes caídos, Fibra y cables de cobre tirados por el suelo

Hola ernglk 

Lamentamos mucho los inconvenientes que te está causando esta situación.

Para que nuestros técnicos de planta externa puedan revisar y solucionar la incidencia en el lugar, es indispensable que generes una nueva solicitud a través del sitio web de Petter. Como te hemos comentado antes, este es el único medio disponible para este tipo de requerimientos de carácter externo. Recuerda que puedes dejar tanto la ubicación exacta del sitio de la incidencia como también fotos de la afectación para que el equipo técnico revise la situación a detalle. 

Una vez que registres la solicitud, se realizará un análisis y estudio en la zona afectada para determinar si tu petición procede. Si tienes alguna duda sobre cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.

Esperamos que esta información te sea útil. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en consultarnos; con gusto te ayudaremos.

Un saludo, Emanuel. 

Para seguir alimentando a este Hilo. Para que las civilizaciones posteriores se dieran cuenta de por qué estábamos condenados a la extinción.

Fui a la policía a denunciar el acto.

Su experiencia es que ni siquiera un informe vale el papel en el que está escrito. Porque Movistar no haría nada a no ser que se rompiera el cable.

Ahora tengo que pensar en cortarme el brazo. Es decir, arrancar el cable de mi propia línea de suministro para que Movistar se haga cargo.

La legítima defensa es impune. Cualquier juez reconocería en este hilo que debería haber explotado un *** en Madrid mucho antes.

Todo está loco

Hola ernglk-3 

Lamentamos los inconvenientes que esta situación te está generando y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos que no deseas acceder nuevamente a la página web de Petter, pero debes tener en cuenta, que para la pertinente revisión de una afectación de caracter externo o la realización de un nuevo estudio o análisis de la zona donde nos reportaste inicialmente el daño, debes generar una nueva solicitud de Petter con el objetivo de que nuestros técnicos de planta de externa se desplacen al área afectada informada para efectuar el estudio completo en el área correspondiente según la información que les aportes en el registro del nuevo Petter y ellos decidirán las acciones a realizar luego de dicho estudio, ya que se puede requerir el uso de materiales o elementos adecuados para resolver la situación allí.

Sentimos no poderte brindar una información diferente. De momento, Petter es el único portal web habilitado para atender este tipo de incidencias de planta externa, por lo que, te recomendamos dejar en el registro del nuevo Petter los códigos de los Petter anteriores que has generado con el fin de que los técnicos asignados a la incidencia tengan el historial de los trabajados o estudios que se han realizado en la zona afectada.

Esperamos que esta información te resulte de ayuda o utilidad y que prontamente esté solucionado el problema. Agradecemos tu paciencia.

Un saludo, Emanuel. 

¡Buen intento, Randy!

No necesito ir a la página de Petter.

Como puedes leer repetidamente arriba, ninguna de las solicitudes sirvió para nada. Salvo para hacer ejercicios de escritura y no entrar en una tienda Movistar y desbocarse.

Hasta nuevo aviso, espero que se produzca un daño personal debido al puesto que se vuelca. ¡Así alguien podrá pedirle cuentas por alargar una nimiedad durante meses!

Como archivero autoproclamado, estoy documentando la incompetencia colectiva de los asalariados de Movistar para la posteridad.

Hola ernglk-3

Lamentamos los inconvenientes causados.

En relación con tu requerimiento, te informamos que la solicitud debe ser gestionada nuevamente a través del portal web Petter que te hemos indicado previamente. Este paso es indispensable para garantizar una evaluación por el personal de planta externa y confirmar la viabilidad de los trabajos solicitados.

Por el momento, te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto una vez realices nuevamente el registro de tu solicitud, ya que verificamos las peticiones y todas se encuentran actualmente cerradas. Una vez registres una nueva solicitud, el equipo técnico se comunicará contigo para informarte o dejarán observaciones en la página.

Quedamos atentos a cualquier consulta adicional que puedas tener.
 

Un saludo.
Randy.

No es que nadie piense que se ha terminado.

Pronto serán tres meses.

Como se puede leer aquí en el foro, eso no es nada...

Os mantendré informados.

Movistar y te vuelves loco.

Después de más de ocho semanas, han comenzado las obras de sustitución de los cinco postes.
No hay motivos para alegrarse, ni siquiera para dar las gracias,

¡Es un escándalo!

Envío la foto para documentar la incompetencia de muchas personas.

Nadie tiene derecho a comportarse tan mal.

Vergüenza debería daros a los perceptores de salario ( Recibir dinero pero no hacer nada ) de Movistar, Petter y similares.

Quiero dar las gracias a quienes comprenden por qué no he cejado en mi empeño.

Hola ernglk-2 

De antemano, disculpa las molestias ocasionadas. Lamentamos no haber podido ofrecer una solución concluyente en esta ocasión. Por lo tanto, procedemos a cerrar este hilo, dado a tu petición.

Para cualquier otra necesidad o consulta futura, te invitamos a abrir un nuevo contacto con nosotros. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

Un saludo, Omar S. 

Terminado.

Ya se puede cerrar este hilo.

He tenido que escribir tantos posts con este ALIAS y el original ernglk aquí, aún documentando cómo nos tratan a los clientes.

Adios.