problema conexion ordenador

Hola Vicente95,

Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos.

Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos.

Si tienes antivirus, debes añadir la excepción ver.movistarplus.es y la web movistarplus.es.

Revisa que la configuración de la hora/fecha esté en “modo automático”.

Quedamos pendientes de que nos cconfirmes si haciendo esas comprobaciones se ha solucionado la incidencia.

Un saludo. Marta.
 

Hola Vicente95,

¡Bienvenido a la Comunidad!

¿Nos puedes indicar si en algún dispositivo puedes acceder a Movistar Plus + en dispositivos?

¿Tienes contratado Movistar Plus + en dispositivos en streaming o un contrato con internet, televisión y líneas móviles?

Un saludo. Marta.