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Más integrado que la RDSI

04-03-2025

Problemas de instalación de la AppMovistar Plus en Fire TV Amazon

Buenos días, hasta hace tres días la app de Movistar+ me funcionaba en Fire TV de Amazon. He realizado lo siguiente: - desinstalar y vuelto a instalar la aplicación de Movistar - reinicializar el ...

Más integrado que la RDSI

04-03-2025

Me podrían indicar como enviar el mensaje en privado.

Gracias

Comercial-movistar

Moderador Global Comercial

04-03-2025

Hola, ialonso64.

Puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

Quedamos pendientes a tu respuesta.

Saludos,
Orlith.

Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
06-03-2025
Hola, ialonso64.

Esperamos que tengas un buen día.

Hemos continuado con el tratamiento de tu caso y nos piden que confirmes que el dispositivo está actualizado a la última versión disponible de software.

Un saludo, Dairon.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-03-2025
Hola ialonso64

Nos indican que debes reinstalar la app ya que nos aparece como última actualización el 28/2, Por favor actualiza y nos indicas.

Saludos Pilar.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-03-2025
Hola ialonso64

Vamos a pasar la incidencia, en cuanto nos respondan te comentamos.

Saludos Pilar.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-03-2025
Hola ialonso64

Hemos estado consultando y observamos que tienes la app actualizada, por favor debes reinstalarla. En este enlace dispones de información sobre la que debes tener.

Saludos Pilar.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-03-2025
Hola ialonso64

Por favor comprueba que tengas la fecha y hora en automático.

Saludos Pilar.

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