Foro
Comercial-movistar
24-10-2023Moderador Global Comercial
Hola, Juan Pedro tfe
Prueba a realizar los siguientes pasos en este mismo orden:
- Desinstala la App.
- Apaga el router durante 10 minutos.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula el TV en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Un saludo
Juan Pedro tfe
24-10-2023Mi vida cambió con el ADSL
Si solucionado. Genial!
Muchas gracias!
- Comercial-movistar24-10-2023Moderador Global Comercial
Hola Juan Pedro tfe
Nos alegra que esté resuelto.
Recuerda donde estamos si más adelante necesitas ayuda con alguna consulta o gestión.
Saludos, Isa.