Buenas compi,
Creo que lo mejor es que le eches un vistazo a este enlace:
https://www.mistercomparador.com/noticias/movistar-4k-decodificador-y-canales/
Requisitos para disfrutar de Movistar Plus 4K
Hay que tener claro que si se quiere disfrutar por completo de Movistar Tv 4K es necesario tener contratado uno de sus paquetes Fusión con fibra óptica, móvil y televisión. Por supuesto, hay que tener un televisor que soporte este tipo de imagen, es decir la calidad UHD/4K.
No olvides que no vas a poder acceder a los contenidos en alta calidad a través de ADSL o satélite, ni tampoco en Movistar+, si lo tienes instalado en tus dispositivos móviles. También cabe resaltar que la experiencia en Movistar Plus 4K será completa ya que también ha actualizado su interfaz, con un diseño renovado, mejor usabilid...bla, bla, etc...
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Una duda, has probado a intentar visualizar los canales de la televisión genérica pero no en HD ? esos te los reproduce?
Fíjate en el segundo mensaje de paco quizás te sirva:
https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Canales-HD-con-ADSL-en-el-deco-de-movistar-tv/td-p/2674757
Saludos