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Isabel G1
Más integrado que la RDSI
30-04-2025

TV SEGUNDA RESIDENCIA . El TV no reconoce ID correo/ contraseña.

Como digo más arriba después de varias llamadas al servicio técnico no me dan solución para realizar conexión.
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-05-2025

Recibimos tus datos, Isabel G1. Por favor, confírmanos marca y modelo de tu dispositivo. Adicional, envíanos una foto del error que te aparece al introducir tus credenciales. 

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    Isabel G1
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    01-05-2025

    Te envío info solicitada:

                                                      TV SAMSUNG

    CODIGO  TQ55Q64DAUXXC

    N. SERIE   OFJF3SEXA00326V

    SOFT        T-NKLDDEUC-1301.0,F13C2050, BT-S

    ID               3AS7WEXB3CG43

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      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      01-05-2025

      Isabel G1, vemos que el dispositivo con el que estás intentando acceder no es compatible con el servicio de Movistar+. Recuerda que, puedes conocer los dispositivos compatibles con el servicio pinchado aquí.