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MaríaJesúsLeraCabeza
Más integrado que la RDSI
12-01-2022

TV TCL ANDROID error en la reproducción, lo sentimos el servicio está temporalmente no disponible. Inténtelo más tarde

Tengo una TV TCL ANDROID y llevo un par de días con fallo en la reproducción de la aplicación Movistar plus de cualquier canal. En el móvil funciona correctamente. He reseteado la TV a sus valores de...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
13-01-2022

Hola MaríaJesúsLeraCabeza

 

Prueba a realizar los siguientes pasos en este orden:

 

- Desinstala la App. 

-Reset del router (valores de fábrica).

- Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.

- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.

- Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos

- Vuelve a instalar la App.

- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

 

Un saludo

Gema