Foro
Hola, luiscm1964
Nuestros expertos continúan trabajando en el fallo que presenta el servicio. En cuanto tengamos novedad, te decimos.
Saludos.
Laura.
Gracias. Sí, sigo teniendo el mismo problema a diario por el momento
- Comercial-movistar16-05-2025Moderador Global Comercial
luiscm1964 Disculpa la demora en nuestra respuesta, efectivamente hay datos de esas desvinculaciones que nos indicas, estamos trabajando para que no siga sucediendo, mientras lo logramos te recomendamos borrar periódicamente la caché del dispositivo y el navegador y los equipos actualizados.
Un saludo, Vero.
- luiscm196410-05-2025Yo probé el VDSL
Ayer durante el visionado del partido de la Conference League me apareció unas 5 veces el mensaje de error adjunto y 3 veces otro mensaje de error diciendo que ha ocurrido un error inesperado obligándome a volver a logearme, cargar de nuevo el partido y esperar el anuncio. Fue bastante insufrible, sí
- Comercial-movistar09-05-2025Moderador Global Comercial
Hola, luiscm1964
Por favor, confírmanos si continuas con la incidencia relacionada con Movistar+. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier otra duda.
Saludos,
Karen.
- Comercial-movistar25-04-2025Moderador Global Comercial
Entendemos tu situación y lamentamos las molestias ocasionadas luiscm1964. Seguimos realizando un seguimiento detallado de la incidencia que has presentado y te informaremos de cualquier novedad que nos notifique el área encargada.