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mlmoreno74's avatar
mlmoreno74
Mi vida cambió con el ADSL
20-04-2020

¿Alguien puede responderme a este Post?

Buenas noches,

Llevo 10 días para que me respondan a un tema administrativo para acceso s Movistar plus desde otros dispositivos y no he recibido respuesta. Es penoso el soporte que se está dando.

 

Este es el post:

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/No-hemos-encontrado-una-cuenta-asociada-a-esta-direcci%C3%B3n-de/m-p/4115794#M77065

 

Envié la infor que me pidieron por privado e hicieron caso omiso

 

Necesito una solución a una cosa que puramente administrativa

 

Un saludo

4 Replies

  • Gurú-Movistar's avatar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    30-04-2020

    Buenas tardes mlmoreno74,

     

    Dado que no obtenemos respuesta, damos por hecho que has podido solucionarlo, si sigues con el problema o para cualquier otra consulta te invitamos a abrir de nuevo otro hilo y así poder solucionarlo.

     

    Un saludo!

  • Gurú-Movistar's avatar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    27-04-2020

    Buenas tardes mlmoreno74,

     

    Estamos a la espera de que nos confirmes que hayas podido solucionarlo, y en caso de no ser así poder comprobarlo de nuevo,

     

    Un saludo!

  • Gurú-Movistar's avatar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    21-04-2020

    Hola,

     

    Ya lo hemos gestionado para que puedas realizar el acceso, te recomendamos esperes unos 20 min aprox. para volver a registrarte con el correo que nos has facilitado.

    Estaremos a la espera de tu respuesta con la confirmación que lo hayas podido solucionar.

     

    Un saludo!

  • Gurú-Movistar's avatar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    21-04-2020

    Buenos días mlmoreno74,

     

    Hemos recibido tus datos correctamente, vamos a comprobar el error y en breves nos ponemos en contacto de nuevo, disculpa la espera.

     

    Un saludo.