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Antonia BS's avatar
Antonia BS
Mi vida cambió con el ADSL
26-04-2020

baja movistar+lite

Llevo días queriendo darme de baja en Movistar+lite, por dios!! he estado en otras plataformas como AMAZON , NETFLIX y ningún problema, vosotros ofreceis gratis un servicio hasta el 30 de abril, quiero finalizarlo antes porque no me interesa y no hay manera, el la televisión ni en el moVil esta la opción disponible, entro en el PC y tampoco, POR FAVOR DARME DE BAJA YA!!

4 Replies

  • Gurú-Movistar's avatar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    30-04-2020

    Hola Antonia BS.

     

    ¿Has podido solucionar el motivo de tu consulta?

     

    Si es así te agradeceríamos que no lo indicases para poder cerrar hilo.

     

    Comentarte que para contribuir al buen funcionamiento de la comunidad y tras varios dias sin recibir respuesta, procederemos a cerrar el hilo.

     

    Gracias.

     

    Un saludo.

     

  • Gurú-Movistar's avatar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    27-04-2020

    Hola AlvaroVelasco42.

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    ¿Has podido podido cursar la baja del servicio desde este enlace siguiendo las indicaciones de la foto del post anterior?

     

    Si no es así, te agradeceríamos que nos ampliaras más la información del problema para poder ayudarte.

     

    Gracias.

     

    Un saludo.

     

  • AlvaroVelasco42's avatar
    AlvaroVelasco42
    Más integrado que la RDSI
    27-04-2020

    Yo estoy igual, intentando darme de baja pero nada. He enviado el correo con mis datos a ver si es posible así, si no tendré que llamar por teléfono con lo que ya sabemos que supone..

    Lo último será pedir al banco que anulen el pago

    Un saludo

  • Gurú-Movistar's avatar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    27-04-2020

    Buenos días Antonia BS.

     

    Para poder solicitar la baja de Movistar Lite, accede a este enlace e ingresa con tu cuenta de Movistar+ ( correo electrónico y contraseña).

     

    Una vez dentro, selecciona ¨Mi Suscripción¨ y en la parte inferior derecha encontrarás la opción de darte de baja como se indica en la foto.

     

     

     

     

    Por favor, confírmanos que has podido solucionarlo y si es así puedes marcar la opción "solución aceptada" para que este hilo pueda ayudar a otros usuarios.

     

    Gracias. 

     

    Un saludo.