HBO Max teniendo ya una suscripción
Buenos días, he recibido un correo indicando que HBO Max estará disponible desde hoy 28 de marzo para los clientes de fusión total, ya he visto que me aparece en el deco, yo era cliente antes de HBO y renové la suscripción anual con ellos en febrero de este año, inconsciente de que lo ibais a incluir a los que teníamos fusión total ¿qué pasa ahora con el pago que he realizado? Ya que me siento engañado por la poca información facilitada y habiendo pagado una suscripción que me podría haber ahorrado.
Hola, Miki01
En ese caso, teniendo en cuenta lo que nos comentas, si deseas realizar la solicitud de reintegro de la parte proporcional por la suscripción anual de HBO Max, debes esperar a que se emita la factura en la cual se incluya la fecha de la activación (28/03), lo cual será en la factura del mes de mayo, la cual tiene como periodo de facturación del 18/03 al 17/04. Por lo tanto, si desea llevar a cabo la gestión esperamos que nos vuelvas a escribir una ves se genere la factura.
Un saludo.
Heiner.
