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Articulo de la CNMC

Como leeis, por ley movistar esta obligado a sus canales premiun a ofrecerlos a la carta, otra cosa es que lo cumpla, y viendo las multas por incumplimientos de estas misma, y mal trato al cliente con subidas ilegales de precio, y multado por ello, me hace dudar mucho
Ademas, ¿ es legal que me cambien una fusión y canales sin mi consentimiento ? por que actualmente yo tengo la champion, y como ya les han pasado a varios usuarios, se los estan cambiando a la liga sin su consentimiento, creo que es un precedente muy peligroso para los derechos de los consumidores, por que que sera lo próximo ¿ los toros por la liga ?
Yo desde luego, ni loco pago 50 euros mas por la champion, me iria hasta con orange sabiendo que es peor, por lo que exigimos una respuesta ya de movistar oficial, si para agosto estara el canal liga de campeones a la carta
El canal champions se puede contratar por 20 euros según indican en el 1004.
total todo el fútbol 105 o 115 si quieres 600 megas
saludos
- David_123427-06-2019El WIFI me llevó al sofá
Como leeis, por ley movistar esta obligado a sus canales premiun a ofrecerlos a la carta, otra cosa es que lo cumpla, y viendo las multas por incumplimientos de estas misma, y mal trato al cliente con subidas ilegales de precio, y multado por ello, me hace dudar mucho
Muchas de las multas para Movistar son calderilla y por eso ya sabemos por donde se pasan muchas veces las leyes.
- jesusmanuel27-06-2019Yo probé el VDSL
David_1234, por eso dudo, incluso pudiéndolo comprarlo ahora, por que en Movistar un día es blanco, y mañana negro
Además, según un artículo también de los derechos de consumidores, ninguna compañía puede imponer servicios no solicitados por los clientes, y Movistar va a imponer el servicio multi, muchos usuarios ya están comentando que los están poniendo en manos de sus abogados, y cierto es que no lo activan si no lo solicitas, ¿ Pero entonces los que no los quieran, les van a subir 10 euros por unos miserables GB ?
Y repito, igualmente no me pueden obligar a cambiar a un fusión, y canales que no los he solicitado, y contratado
- pacofreire27-06-2019Yo ya uso 10G ¿y tú?
Buenas tardes
Los cambios en las condiciones de los contratos, distintos contenidos TV y/o incrementos en sus respectivas tarifas de precios , por normativa legal, se tienen que comunicar previamente a los clientes con una antelación mínima de 30 días.
Ese plazo también puede ser utilizado por el Cliente, supuesto de no estar de acuerdo con esas modificaciones, para solicitar su baja o cese de contrato.
En cualquier caso esa posible cancelación del Servicio no puede suponer coste adicional o penalización económica para el cliente .
Por ejemplo.
Cambio anunciado por Movistar en las facturas de los clientes que tienen contratado Fusión Selección con Partidazo y Champions (Con sus diferentes variantes, incluyendo también Fusión Netflix (X2) o (X4) )