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Lupinus2016
Más integrado que la RDSI
01-03-2019
Solved

PROBLEMAS REGISTRO MOVISTAR BETA

Buenos días:

 

No soy capaz de ninguna de las maneras de conseguir registrarme en la zona Beta de Movistar, siempre me dice que tengo el nombre de usuario mal y he probado sin exagerar 10 nombres distintos empezando siempre por una letra y no he utilizado signos que no sean guión medio, guión bajo y punto. 

 

Espero que me deis una solución por favor. 

Muchas gracias. 

Saludos!

  • Hola Lupinus2016

     

    Hemos revisado la zona de registro y realizado una prueba  y no detectamos ninguna incidencia.

     

    Si el problema lo estás teniendo con el nombre de usuario, te recomendamos que introduzcas el usuario todo en minúsculas y que pruebes a no usar caracteres como guiones etc. Te recordamos que tampoco puede llevar espacios ni signos de puntuación como ya habrás visto.

     

    Luego es muy importante que marques "Acepto las condiciones" y rellenes el Captcha de la web correctamente.

     

    Si sigues teniendo algún problema, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

     

    Un saludo.

     

    Eugenia.

     

     

1 Reply

  • Hola Lupinus2016

     

    Hemos revisado la zona de registro y realizado una prueba  y no detectamos ninguna incidencia.

     

    Si el problema lo estás teniendo con el nombre de usuario, te recomendamos que introduzcas el usuario todo en minúsculas y que pruebes a no usar caracteres como guiones etc. Te recordamos que tampoco puede llevar espacios ni signos de puntuación como ya habrás visto.

     

    Luego es muy importante que marques "Acepto las condiciones" y rellenes el Captcha de la web correctamente.

     

    Si sigues teniendo algún problema, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

     

    Un saludo.

     

    Eugenia.