Foro
Hola, pues hacer la solicitud vosotros, yo no voy a hacer más. Quando nos quedemos incomunicados ya saldremos en los periódicos y entonces hareís algo.
- Técnico-Movistar16-02-2026Responsable Técnico
Hola egarcia57
Lamentamos las molestias ocasionadas.
No hemos recibido una respuesta de tu parte. Como te indicamos anteriormente, este trámite debe gestionarse a través de la página de Petter. Ellos serán quienes te mantendrán informado a través de los medios de contacto que registres en la solicitud. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo.
Dayana.
- egarcia5717-02-2026Yo probé el VDSL
Así desanimáis a cualquiera de comunicaros incidencias, en fin cuando nos quedemos incomunicados ya haremos lo que corresponda e informaremos a quien nos quiera escuchar, ya a vosotros parece que no os interesa.
- Técnico-Movistar14-02-2026Responsable Técnico
Hola egarcia57
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos revisado tu caso y, tal como te comentamos anteriormente este reporte solo es posible reportarlos por la pagina web la cual te hemos facilitado. Sabemos que esta situación puede resultar incómoda, pero es un paso indispensable para poder avanzar en la resolución. Una vez generado el reporte serán los técnicos de planta externa quienes podrán verificar y empezar en proceso de trabajos, ya que requieren estudios, análisis del proceso solicitado.
Se pondrán en contacto contigo a través de los medios de contacto que registres en la solicitud para brindarte cualquier información.
Si tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un Saludo, Alexander.