A raíz del apagón, después ya no tengo linea fija

Hola jesusmanuelp cocoek RosaFernández asterixytintin Theliel mcccuina Bel Esteban Estrada Ubago Aguamarina Nakht seruhio JuanjoGonzález49 dugga Pattymarco99 Joan Vicente MiguelAngelGarriQuereda y los demás usuarios involucrados en este hilo.

Actualmente seguimos trabajando para poder restablecer el correcto funcionamiento de todos los servicios a nivel nacional, tras el fallo ocasionado por el apagón eléctrico masivo. Como anteriormente se mencionaba, por favor reinicien sus equipos en cuanto puedan, os estaremos comunicando información nueva sobre la resolución de este fallo. Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Un saludo, Diego.

Ya desde el apagón no funciona nada ni fijo ni wifi, ni internet por cable, ni llega señal Movistar a la TV. Lo más extraño de todo es que las luces las 3 están en azul. Se ha reiniciado el router varias veces y nada de nada .  Al encender la TV y el dispositivo TV Movistar dice que este último necesita hacer una actualización y que no puede hacer la descarga que intentar mas tarde. Al llamar a Movistar tomaron nota de la avería y ya está no han dicho nada más ...

a mi también  ya me funciona

No sé si será casualidad, pero yo estaba sin fijo (luz apagada en el modem) desde ésta mañana, aunque sí con wifi. A lo largo del día he ido desconectando de la corriente el módem y reiniciándolo muchas veces. Al final a las 19:15, después de uno de tantos reinicios y desconexiones se ha encendido la luz del fijo y ya dispongo de línea fija. A ver si dura. Por si a alguien le sirve. Un saludo.(Desde Tordera, provincia de Barcelona)

Buenas tardes,

Como una gran parte de usuarios, en estos momentos tengo wifi e internet pero no línea fija. He hecho varios reinicios del router pero siempre termina igual, la luz de la línea fija totalmente apagada.

La falta de información por parte de Movistar es una auténtica vergüenza. No queda más que esperar, pero veréis como no habrá ni una sola disculpa por su comportamiento.

Estoy igual y me dicen que es una avería  en las infraestructuras y va pata largo

Estás describiendo exactamente lo que me sucedió a mi ayer, a las 20h30m cuando regresó la luz a mi casa (Vivo en el Ensanche de Barcelona ciudad 😞

Luz si OK

WIFI si OK (en mobil y TV)

Linea fija NO y el boton correspondiente en el Rutter no se activó (está apagado)- Tengo 76 años, llevo colgada la medallita para pulsar en caso de emergencia y se comunica con Asistencia médica - Esta dependencia médica es via telefono fijo que se activa al pulsar la medallita - AUN HOY A LAS 16 HRS ESPERO SOLUCIÓN

Por fin, después del 10 o más reinicio me ha funcionado el teléfono fijo

estoy muy descontento con Movistar por como ha gestionado y lo que ha tardo  está incidencia en comparacion con otras compañías por mucho que no ha tenido culpa , me ha acarreado problemas ami con el teletrabajo , y a un familiar mayor que ha estado incomunicada 

MiguelAngelGarriQuereda disculpe mi ignorancia, a qué se refiere a desconectar físicamente de la red

Yo llevo todo el día, como varios usuarios del Madrid con todo tipo de pruebas, y varios distrito seguimos sin fijo, ni  TV por el deco 

Buenas tardes, acaba de restablecerse la línea fija en casa, en Barcelona!!!