Foro

Avatar de FonRV
FonRV
Yo probé el VDSL
11-08-2023
Resuelto

Algunas llamadas desde la línea fija no funcionan

Buenas tardes,

 

Recientemente he detectado un problema al realizar llamadas desde la línea fija a ciertos números fijos de otros usuarios. Concretamente se reproduce una locución de movistar indicando que "el número marcado no se corresponde con ningún usuario de movistar".

Se da una situación bastante extraña dado que si llamo a números móviles o números fijos que tienen línea fija con tecnología ADSL o Fibra la llamada funciona correctamente, en cambio, si llamo a abonados con tecnología Radio me salta dicha locución.

 

Podrían revisar si está todo correcto en mi conexión o por el contrario se está produciendo algún tipo de error en la configuración o malfuncionamiento de los equipos que desencadenen este comportamiento??

 

 

Muchas gracias por todo.

Un saludo.

  • Hola FonRV 

     

    Procedemos a cerrar el hilo y ya sabes, si más adelante, tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicar en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

11 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-08-2023

    Hola FonRV 

     

    Tenemos registrada en el historial esta línea 9******76 por consultas previas, ¿nos confirmas por favor si es el número de teléfono desde donde se efectúan las llamadas? ¿Los números fijos de tecnología radio a los que llamas son de una misma localidad? ¿Desde cuando sucede?

     

    Un saludo. Mª Jesús.