Alta Fusión+ Radio
Buenos días, tengo contratado FUSION ADSL con Movistar, la calidad de la línea es nefasta (en un principio el instalador dejó configurado el perfil de 1 mega porque los valores de atenuación y ruido no le permitían dar el alta de otra forma), tras consultar aquí en esta comunidad uno de vuestros compañeros me activó el perfil de 3 megas para poder aprovechar lo más posible la velocidad, y así he ido tirando hasta ahora (el router sincroniza según el momento del día entre 1,3 y 2,8 megas, pero con bastantes cortes y una navegación poco sostenida)...
Quiero contratar FUSIÓN+ RADIO, en el 1004 me dicen que eso tienen que determinarlo en el 1002 ya que "teóricamente" tengo cobertura de cobre, pero en el 1002 me dicen que la contratación la tienen que hacer en el 1004 y luego ellos (con esa solicitud) mandarán a un técnico a valorar la línea... en fín (Dios dame paciencia)...
Tras multiples llamadas al 1004 y 1002, lo único que me ofrecen (por así decirlo) es que si tuviera activado el perfil de 1 mega entonces sí tendría opciones de contratar RADIO... pero claro, ni 1002 ni 1004 dicen estar capacitados para hacer ese cambio...
Y así llego hasta vosotros, que como tan amablemente me atendisteis antes (con el cambio de perfil) pues a ver si podemos hacer algo entre todos para que pueda contratar FUSIÓN+ RADIO...
un saludo y gracias
Yo se que cuesta.... pero tienes que tener un poco de paciencia :smileywink: los técnicos están a tope de trabajo.
Para tu tranquilidad, tu orden de trabajo ya esta en sus manos. El pedido es el 138447736717
Saludos
