Foro
Hola Seluab
Los amplificadores no son compatibles con el router radio, los amplificadores wifi se aseguran con el servicio fibra solamente.
Esperamos que esta información te resulte útil.
Un saludo. Liney V.
Buenos días Liney.
Pero entonces a qué os referís cuando decía Ronan lo siguiente:
"En el caso de que el servicio contratado sea AFR (es un servicio diferente a AFR5G) dependiendo del problema que pretendemos resolver es posible que necesitemos mas de un amplificador." Y detalla posteriormente un desglose de casos en el que indica si necesitamos 1 ó 2 amplificadores. Si no es compatible el amplificador de Movistar, ¿a qué amplificadores se refería?
Gracias.
- Técnico-Movistar06-01-2025Responsable Técnico
Hola Seluab
No hemos recibido más comunicación por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde en el mismo hilo con los datos solicitados y retomamos la consulta.
Un saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar04-01-2025Responsable Técnico
Hola Seluab
Te informamos que el servicio de Acceso Fijo Radio (AFR) es incompatible con un repetidor o amplificador inalámbrico. Para tratar de mejorar el servicio de la wifi necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
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Un saludo, Juan M.