ANTENA 4G
Buenos dias , hemos recibido el ruter via radio para la zona de la*********** , en alhaurin de la torre .La señal es tan pobre que no nos deja poder ver la tele y en ocasiones tampoco los ordenadores...
Foro
Hola DAVID TODOTERRAZAS
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Muchas gracias, un saludo
Fernando.
Hola Fernando , mediante la linea 1002 porfin hemos conseguido que nos manden un tecnico , me comentan en 24 o 48 h nos llamara para pasar a comprobar lo que ocurre.
Gracias por responder tan rapido
Hola DAVID TODOTERRAZAS
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Luis.
Hola DAVID TODOTERRAZAS
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que si finalmente fueron los técnicos, se ha solucionado. ¿Tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?
Si no tienes más consultas y consideras resuelta tu incidencia, te agradeceríamos si marcas "aceptar solución" en el hilo que has abierto, es importante y útil para el foro conocer vuestras consultas.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola DAVID TODOTERRAZAS.
¿Podrías confirmarnos si han ido los técnicos y se ha resuelto la consulta que nos realizabas, por favor?
Un saludo.
Angela.
