SE TRATA DE UNA AQUETA DE HORMIGÓN DE TELEFÓNCIA QUE SE ENCUENTRA EN UNA ZONA SIN SOLADO, QUE SE HA HUNDIDO CON RESPECTO AL NIVEL DE LA ACERA.
NECESITAMOS QUE SE MODIFIQUE Y SE PONGA A NIVEL DE LA ACERA MÁS CERCANA PARA PODE COMPLETAR EL ACERADO EN DICHO PUNTO.
Hola AYTOARANJUEZ
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la gestión de tu solicitud. En este momento, solo podemos informarte que los técnicos de planta externa, quienes son los encargados de este tipo de gestiones. De igual forma si no se encuentra que dichas arqueta no hace parte de equipos de infraestructura de Telefónica es posible que no se realice la solicitud.
Una disculpa por los inconvenientes que presentas.
Un saludo, Juan C.
lo siento, pero he estado muy ocupado.
No, no me ha sido de ayuda porque no he podido entrar en el enlace que me facilitasteis.
De todas formas hemos descubierto que la arqueta en cuestión le han puesto tapas de hormigón de telefónica pero en realidad se trata de una arqueta de riego. Luego no es de Telefónica.
Lamento las molestias.
Un saludo,
Hola AYTOARANJUEZ
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Randy.
Hola AYTOARANJUEZ
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo.
John.
Hola AYTOARANJUEZ
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.
Si tienes fotos las puedes incluir.
Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
John.
