Arqueta rota,mal sellada y con perdida de acerado

Hola FJUD

 

No hemos recibido más respuestas de tu parte, si requieres de alguna otra información, no dudes en contactarte con nosotros para que podamos ayudarte.

 

Un saludo.

Dayana.

Hola FJUD 

 

Esperamos que la información facilitada haya sido de ayuda. No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que tu consulta ya está en proceso y estas a la espera del departamento de planta externa que te contarán para informarte.  

 

Por otra parte, si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.                        

 

!Gracias por participar en la comunidad!                                                                     

 

Un saludo, Alexander. 

Hola FJUD

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Cuando se genera un Petter por la página web, el proceso a seguir es que son los técnicos quienes realizan las gestiones y contactarán contigo tan pronto como sea posible.

 

En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia por medio de la página. Para revisar el estado del boletín y reclamarlo de ser necesario, puedes acceder a la página web de Petter, con las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión, Aquí te dejo una guía de como puedes ver el estado de tu incidencia.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
 

Un saludo.
Dayana.