Hola FJUD
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Cuando se genera un Petter por la página web, el proceso a seguir es que son los técnicos quienes realizan las gestiones y contactarán contigo tan pronto como sea posible.
En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia por medio de la página. Para revisar el estado del boletín y reclamarlo de ser necesario, puedes acceder a la página web de Petter, con las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión, Aquí te dejo una guía de como puedes ver el estado de tu incidencia.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Dayana.
