Foro
Hola adrianmacia
Bienveni@ a la Comunidad Movistar.
Para poder pasar nota de tu solicitud a los técnicos de planta externa, te remitimos a la siguiente web (pincha aquí), ahí podrás dejar constancia de lo que solicitas rellenando el formulario junto con tus datos personales, ubicación del inmueble y datos de contacto. También podrás adjuntar las fotografías que creas convenientes.
En la mayor brevedad posible contactarán contigo los técnicos para indicarte los pasos a seguir. A través de la misma página podrás hacer un seguimiento de la gestión.
Un saludo
Lidia
- adrianmacia07-08-2024Más integrado que la RDSI
Hola, han pasado ya 3 semanas desde que cree la incidencia y no se soluciona. Vino una persona a hacer fotos pero seguimos con el mismo problema. Cada día se está agravando más, los vecinos tenemos miedo de que se llegue a soltar o quebrar... hace demasiado ruido en cada paso de un vehiculo. ¿se puede agilizar la reparación?
Gracias.
- Técnico-Movistar12-08-2024Responsable Técnico
Hola adrianmacia
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
- adrianmacia16-09-2024Más integrado que la RDSI
Buenos días,
Seguimos a la espera de una reparación. He reclamado el ticket hasta en 2 ocasiones, he llamado al teléfono de la empresa que lleva el servicio pero no contestan. Los vecinos estamos desesperados, se va a producir algún accidente muy grave y no hay manera de que nos hagan caso.
¿podrían ayudarnos?
Muchas gracias.
- Técnico-Movistar07-08-2024Responsable Técnico
Hola adrianmacia
¿Pudiste crear el parte de actuación por la web facilitada?. Por la propia web, puedes hacer el seguimiento y reiterar el parte de actuación.
Un saludo. Oscar.
- Técnico-Movistar10-08-2024Responsable Técnico
Hola adrianmacia
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Silvia