Foro
Hola, han pasado ya 3 semanas desde que cree la incidencia y no se soluciona. Vino una persona a hacer fotos pero seguimos con el mismo problema. Cada día se está agravando más, los vecinos tenemos miedo de que se llegue a soltar o quebrar... hace demasiado ruido en cada paso de un vehiculo. ¿se puede agilizar la reparación?
Gracias.
Hola adrianmacia
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
- adrianmacia16-09-2024Más integrado que la RDSI
Buenos días,
Seguimos a la espera de una reparación. He reclamado el ticket hasta en 2 ocasiones, he llamado al teléfono de la empresa que lleva el servicio pero no contestan. Los vecinos estamos desesperados, se va a producir algún accidente muy grave y no hay manera de que nos hagan caso.
¿podrían ayudarnos?
Muchas gracias.
- Técnico-Movistar16-09-2024Responsable Técnico
Hola adrianmacia
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de la solicitud.
Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.
Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Sandy.