Baseport no funciona con router no Movistar
He cambiado de fibra Movistar a fibra Digi. Ambos son compatibles con 2.4 y 5 Mh, pero mi Base Port comprado a Movistar no conecta el wifi, como repetidor se encienden las dos luces azules pero la de...
Foro
Hola callejasoscuras.
Como ya te hemos comentado ese dispositivo tendría que funcionarte con cualquier otra conexión wifi.
Desconocemos porque no te permite el acceso a esa puerta de enlace para puedas acceder al mismo.
Prueba a hacer un reset al amplificador para dejarlo a valores de fábrica, procede a vincularlo de nuevo con tu nuevo router.
También puedes probar a conectarlo( si te es posible) con otro router distinto al tuyo , para ver si se trata de algo entre tu router y ese amplificador.
Un saludo.
Carmen
Gracias. Lo probaré. Pero ¿por qué se niegan a responder sobre por qué no se puede acceder a las características del repetidor a través de la IP que el propio manual me proporciona? Y si es otra dirección ¿por qué no la proporcionan a los usuarios y propietarios del mismo?. ¿Por que el manual de usuario me proporciona una dirección IP que no sirve para entrar en sus propiedades?.
He visto la misma pregunta e inquietudes en otros propietarios y ustedes, los técnicos, nuncan contestan. Eso me hace pensar que, de alguna forma, están lo que llamamos "capados", inutilizados.
Contesten a eso, por favor. Me fastidia tener un pisapapeles de Movistar por el que pagé 50 euros.
Gracias
Buenas tardes callejasoscuras
Lamentamos no haber podido ser de más ayuda, dado que , al no estar conectado a línea de fibra de Movistar, desconocemos el motivo por el cual no te funciona y no te podemos dar soporte al respecto.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro.
Un saludo
Victoria
No, no hemos solucionado nada y me resignaré a tener un pisapapeles de Movistar. En cuanto a la respuesta del día 24 es anecdótica, o no saben o no quieren contestar que es peor. Cuando un Router o un repetidor se conectan con un ordenador a través de cable ethernet, se convierten en algo independiente y no dependen del router, por lo que o no me han entendido la pregunta o no saben por donde van.
Si yo conecto el router con un cable al ordenador y entro en su configuración a través de un navegador con la IP que me debe proporcionar el fabricante, DEBE PODER CONECTARSE SI O SI, y ver todas sus características, algunas de las cuales yo puedo cambiar, por ejemplo el usuario y la contraseña. Lo mismo sucede con el repetidor.
Pero supongo que todo eso ya lo saben, por lo que no entiendo su respuesta. O entiendo que no quieren responder con claridad, que es peor. ESO NO SUCEDE CON LA IP QUE ME PROPORCIONA MOVISTAR JUNTO AL REPETIDOR, y parece que no soy el único ya que he visto algún hilo hablando de lo mismo, como también he visto que ningún técnico Movistar les haya solucionado nada.
Así que, visto lo visto, pueden cerrar el hilo, pero sepan que no me han solucionado nada.
Buenos días callejasoscuras,
¿Ha quedado solucionada tu consulta?
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Natalia.
Hola callejasoscuras
Lamentamos las molestias. No nos negamos a responder sobre por qué no se puede acceder a las características del repetidor a través de la IP que el propio manual proporciona , si no que no tenemos forma de saber el motivo, ya que el acceso depende del router conectado, el cual , al ser de otro operador , nos es imposible realizar las pruebas y por lo tanto determinar de donde viene el fallo.
Un saludo.
Nieves
