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3 Respuestas
- Técnico-Movistar15-06-2024Responsable Técnico
Hola PradoSantivañezRaul
Bienvenido a la Comunicad Movistar España.
Para comunicar lo que ocurre, como bien te ha informado pacofreire, es necesario que contactes con tu operador local en la web eligiendo la bandera del país.
Gracias a Hera220102 y pacofreire por sus aportaciones.
Un saludo. Oscar.
- pacofreire14-06-2024Yo ya uso 10G ¿y tú?
Buenas noches desde España, PradoSantivañezRaul
¿Perú?
Estos son los Foros que la Comunidad Movistar tienen operativos para España. Es decir, aquellos que proporcionan Servicio de Atención al Cliente únicamente para este País (Península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla)
Por tanto, para la cuestión que usted plantea tiene que contactar con la filial que la Compañía de Telecomunicaciones tiene operativa en vuestro País
Un Saludo 🙂
- Hera22010214-06-2024Yo probé el VDSL
Hola PradoSantivañezRaul
Puedes hacer tu solicitud a través del siguiente link Planta Externa adicionalmente le podrás hacer seguimiento a tu solicitud al crear un usuario y contraseña, esto de manera completamente gratuita.
Podrás estar al día verificando el estado de la solicitud cuando desees y adicionalmente podrás adjuntar fotos o videos para evidenciar el daño.
Espero esta información te pueda ser útil y si es así espero me puedas regalar tu like
Saludos y que tengas un Feliz día.