Cable colgando encima de mi ventana
Hola! Hace 3 semanas le instalaron a un vecino de otro portal al mío la fibra. Cada vez que instalan a alguien la fibra pasan los cables por encima de mis ventanas. Esta vez dejaron el cable desc...
Foro
¡ Hola Gontzal !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
-Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
¡ Hola Gontzal !
He abierto una incidencia para que puedan comprobarlo y poder solucionarlo lo antes posible.
Estaré pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
¡ Hola Gontzal !
La incidencia que hemos realizado es una incidencia aparte de la que tiene usted para que puedan gestionarlo lo antes posible.
Un saludo.
Samuel
Hola Gontzal ,
tras comprobar la incidencia que abrimos ayer, comprobamos que hoy se ha asignado a la entidad colaboradora de la zona y que ya la han cerrado anotando que la atienden y que comprueban que la acometida está suelta.
Puedes confirmarnos si ya se han realizado los trabajos?.
Un saludo,
Víctor
Hola Gontzal ,
No es que hayan cerrado la incidencia , sino que lo han pasado a un departamento externo donde ya no tenemos visibilidad de la incidencia, son ese departamento el que va a realizar los trabajos de mejora, pero no le podemos indicar un tiempo exacto.
Le pido disculpas por la demora.
Un saludo.
Samuel
Vale, a ver si vienen lo antes posible
Me has abierto una nueva incidencia? Como te he escrito el 11 de julio ya me abrieron una incidencia (te he pasado el número de incidencia por privado) y al de unos días vinieron por aqui, lo miraron estuvieron sacando fotos y me dijeron que iban a dar aviso a la subcontrata que hizo la instalación para que vinieran a poner correctamente los cables
