Hola Tonchar
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Ante todo, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tras la validación, confirmamos que la actuación está sujeta a un coste, al tratarse de aspectos estéticos. Se muestra un resumen de la solicitud y determinados casos pueden estar sujetos a coste. El peticionario debe decidir entre Rechazar Incidencia o Crear Incidencia. En caso de que se rechace la incidencia no se tramitará y si se crea nos pondremos en contacto con él para informarle del procedimiento a seguir.
Informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos es desde la página web. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible.
Un saludo, Kevin T.