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Hola Felichico
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por ello. Nosotros no tenemos acceso a las actuaciones de los técnicos de planta externa, solo somos intermediarios entre tú (en este caso) y ellos, pero no tenemos opción de actuación en sus gestiones. No obstante, hemos trasladado la reclamación a través del Pett que consta abierto, esperamos que contacten contigo cuanto antes.
Un saludo.
Ruth.
Técnico-Movistar , Ruth te escribo para agradecerte personalmente el ser la única persona hasta ahora que ha hecho un gesto visible.
en la web de Petter aparece ya tu comentario de ayer reclamando que se de una respuesta.
Yo no se si va a servir de mucho, pero no te imaginas cuanto aprecio ver un gesto que no sea la típica frase de “está abierta la incidencia, te llamaran”.
muchas gracias, de verdad